Via de Heel & Goed App kunnen meldingen van storingen en klachten en statuswijzigingen door een service medewerker worden doorgeven. Deze meldingen komen op een vast e-mailadres van Heel & Goed binnen. De melding kan worden voorzien van meerdere foto’s. De gegevens en locatie van de melder wordt automatisch meegezonden. Diverse ruimten en storingstypen zijn via vink en scroll menu’s voorgeprogrammeerd. Het resultaat wordt in een uniform Pdf rapport naar alle betrokkenen verzonden wat een goede opvolging en digitale archivering van de meldingen mogelijk maakt.